Prévue par une loi du 13 février 2008, la fusion de (l’agence nationale pour l’emploi (ANPE) et des organismes d’assurance chômage (Assedic et Unedic) en un opérateur unique du service public de l’emploi a pour objectif de concentrer dans un même lieu toutes les aides pour trouver un emploi. Son nom a été dévoilé, le 16 octobre 2008, ce sera « Pôle emploi ».
Des guichets uniques assureront à la fois l’accueil, l’orientation, la formation, le placement des chômeurs et leur verseront les allocations de chômage.
Au 1er janvier 2009, une centaine de guichets uniques devraient fonctionner sur l’ensemble du territoire. Fin 2009, tous les guichets uniques devraient être opérationnels.