Selon une étude, le relais assistantes maternelles est un dispositif cohérent, efficace et pertinent qui répond généralement aux attentes des assistantes maternelles.
Initiée en 1989 par la Caisse nationale des allocations familiales (CNAF), la création des relais assistantes maternelles (RAM) avait pour objectif de développer et d’améliorer l’accueil des enfants chez les assistantes maternelles. Dans le cadre du programme d’évaluation de la CNAF, un dossier d’étude réalisé par le Centre de recherche pour l’étude et ’observation des conditions de vie (CREDOC) s’attache à évaluer et à expliciter les différentes missions de ce dispositif (CREDOC, Evaluation des relais assistantes maternelles, novembre 2008, consultable sur www.caf.fr rubrique Médias, puis les publications et Dossiers d’études.) Cette enquête s’appuie sur une série d’entretiens et de questionnaires adressés aux responsables de dix relais assistantes maternelles ainsi qu’à leurs usagers potentiels. Elle apporte un regard sur le fonctionnement des RAM et la perception qu’en ont les assistantes maternelles et les parents.